Implementación de equipos de Marketing Digital
En nuestra experiencia como agencia de Marketing Digital por más de 10 años, detectamos que por más esfuerzo que hiciéramos con cierto grupo de empresas, no logramos cumplir con sus requerimientos, pues veíamos como requerían más y más tiempo del que podían realmente pagarnos por nuestros servicios como agencia y siempre decíamos: ustedes necesitan un equipo in house que logre un engranaje perfecto entre mercadeo y ventas.
Fué de esta manera que creamos nuestro servicio deImplementación de Equipos de Marketing Digital. Así que decidimos usar nuestro conocimiento y experiencia en procesos, captación de leads, colocación de anuncios, estrategias, creatividad y diseño gráfico a las empresas, para que logren conformar sus equipos de manera eficiente y puedan funcionar como una agencia de publicidad propia que logre cumplir con todos los objetivos de ventas de las compañías.
¿Para qué empresas está diseñado este servicio?
Empresas que por su naturaleza necesitan equipos de Marketing Digital in house, empresas de servicios de consumo masivo, retail, multimarcas, etc. Esto debido a que necesitan publicar y generar contenido casi en tiempo real y una agencia al no estar todo el tiempo dedicada a ellos no puede cumplir con estas expectativas.
¿Qué problemas resuelve?
Su equipo actual no tiene el conocimiento suficiente para crear e implementar una estrategia digital que cumpla con los objetivos de venta de la compañía. La falta de procesos hace que cada solicitud sea muy demorada, no queda tiempo para estrategias, el día a día los consume, lo que hacen en digital no se ve “profesional”. Son expertos en X o Y cosas, pero no sabemos nada de mercadeo y publicidad, nuestro departamento de marketing tiene experiencia en marketing tradicional y necesitamos migrar a digital.
Metodología
PASO 1: Análisis de la situación actual de la empresa y objetivos.
En esta primera fase, debemos analizar los recursos humanos y tecnológicos con que cuenta la empresa, para definir si vale la pena entrenarlos para conformar su equipo in house de Marketing Digital. También se realiza un reporte de la situación actual del ecosistema digital de las marcas como página web, redes sociales, email marketing, software, etc. Esto para tener un punto claro de partida y poder establecer objetivos SMART.
Tiempo: 1 mes. 1 hora semanal de asesoría virtual, 1 hora diaria de autoaprendizaje (cursos digitales, lecturas).
Semana 1: revisión del talento humano, creación de organigrama, entrega de funciones.
Semana 2: análisis de la situación actual de la empresa.
Semana 3: definición de objetivos SMART y Kpi´s.
Semana 4: aprobación de objetivos.
PASO 2: Creación de la estrategia de marketing digital y procesos.
Una vez se tiene listo el equipo y los objetivos a cumplir procedemos a crear una estrategia que nos permita emprender un camino claro a la consecución de los objetivos planteados. Aquí se definen los procesos para cada actividad del departamento de Marketing Digital, de tal manera que si rota el personal, quien llegue sepa exactamente qué hacer. También se creará el plan de mercadeo digital que incluye las tácticas a ejecutar mes a mes durante 1 año para ayudar a cumplir los objetivos, como activaciones de marca, colocación de anuncios, email marketing, landing pages, etc.
Tiempo: 1 mes. 2 horas semanales de asesoría virtual, 1 hora diaria de autoaprendizaje (cursos digitales, lecturas).
Semana 1: elaboración y revisión de procesos.
Semana 2: elaboración y revisión de buyer persona (3).
Semana 3: elaboración y revisión de estrategia de marketing digital, investigación de palabras clave, arquitectura del mensaje.
Semana 4: revisión de estrategia de marketing digital.
PASO 3: Implementación de la estrategia de Marketing Digital y procesos.
Una vez hecha la estrategia procedemos a implementarla, aquí brindaremos un acompañamiento de un mes con las primeras tácticas, configuraciones y ejecuciones de los procesos de tal manera que podamos determinar si funcionan o no funcionan y lanzaremos nuestra primera campaña de marketing digital juntos.
Tiempo: 1 mes. 1 hora semanal de asesoría virtual. 1 hora diaria de autoaprendizaje (cursos digitales, lecturas).
Semana 1: estructura de la campaña de marketing digital.
Semana 2: producción de campaña de marketing digital.
Semana 3: configuración de campaña de marketing digital.
Semana 4: lanzamiento campaña de marketing digital.
PASO 4: Revisión de resultados.
Revisaremos juntos los resultados de la primera campaña de marketing digital que lanzamos con la finalidad de hacer los ajustes necesarios a los procesos y a la estrategia. Con este paso finalizamos el servicio pero dejamos 1 hora mensual durante los 3 meses siguientes para reunirnos a despejar dudas y aclarar lo que sea necesario.
Tiempo: 1 semana
Semana 1: Revisión de resultados de la campaña
recomendaciones
1 hora mensual x 3 meses después de finalizada la asesoría para consultas o dudas de cualquier tipo.
¿Qué obtendrás al finalizar la asesoría?
Procesos claros que permiten que todas tus actividades sean escalables y no dependan de ciertas personas.
Integración de tu equipo de mercadeo con tu equipo de ventas y servicio.
Objetivos bien definidos, alcanzables y medibles.
No dependerás de terceros para lograr tus objetivos de marketing digital.
Plan de actividades de mercadeo por 1 año.
¿Cuál es el valor de esta inversión?
US$6.000, pago del 100% de la asesoría.
US$7.500, 3 pagos mensuales de US$2.500.
Condiciones y restricciones
Este es un servicio 100% virtual, por lo que es importante que todos los participantes en el proyecto estén familiarizados con plataformas como zoom y tengan facilidad para conectarse a estas plataformas como computadoras, audífonos, cámara.
Talento Humano: Para acceder a este servicio las empresas deben tener en su equipo humano, un gerente de operaciones (alguien que lidere el equipo), un community manager (alguien que publique, cree el contenido, las estrategia), un diseñador gráfico junior (alguien que cree la parte gráfica que se va publicar), dependiendo la empresa deben tener un asesor de servicio al cliente.
Otros recursos que pudieran necesitar: software de programación de publicaciones en redes sociales, CRM básico, página web en CMS que puedan manejar profesionales de marketing, de lo contrario deben incluir en el equipo humano un desarrollador, que dependiendo la empresa puede ser freelance o tiempo completo, plataforma de email marketing, banco de fotos, fotógrafo/film maker (freelance) o cámara profesional.
El éxito de este servicio depende del compromiso del equipo asignado, del cumplimiento de las capacitaciones, de completar las tareas y llevar a cabo todas las recomendaciones. Una analogía fácil de entender “es cómo pagar el gimnasio y nunca ir”, así que depende 100% de ustedes.