Prueba técnica y de habilidades blandas para el cargo account executive en Xarxa Agency

Te damos la Bienvenida a la Prueba Técnica – para el cargo de Ejecutiva(o) de Cuenta Senior

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¡Gracias por tu interés en formar parte del equipo de Xarxa Agency!

Esta prueba está diseñada para conocerte mejor y evaluar tus habilidades en áreas clave para el rol: estrategia digital, manejo de cuentas, comunicación, liderazgo, pensamiento estratégico y resolución de conflictos.

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🔹 Lo que buscamos: una persona proactiva, organizada, con pensamiento estratégico, buena comunicación y enfoque en soluciones.
🔹 Duración estimada: entre 1.5 y 2 horas.
🔹 Formato: preguntas abiertas, tipo caso, reflexión y propuesta.
🔹 Extensión sugerida: máximo 4 páginas si entregas en PDF o respuestas claras y concretas si es vía formulario.

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Entrega:

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• La fecha límite de entrega son 4 días después de que te solicitamos completar la prueba.

• Si estás completando la versión en documento, envía tus respuestas en un solo archivo PDF a:
  📧 iramirez@xarxaagency.com
  Asunto del correo: Prueba Ejecutiva(o) de Cuenta Senior – [Tu Nombre]
   

Tómate el tiempo para responder con claridad, originalidad y criterio. ¡Esperamos conocerte mejor a través de tus respuestas!

 

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Parte 1: Habilidades Técnicas (Estrategia, Pauta, Organización, Comunicación)

Duración sugerida: 1h 30 min

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1. Estrategia digital para marca

Caso: Xarxa Agency acaba de recibir como cliente a una marca de alimentos saludables que busca aumentar su presencia en redes sociales y generar más tráfico hacia su página web. Actualmente tiene Instagram y TikTok, pero no ha trabajado con pauta digital ni influencers.

Tarea:

• Describe brevemente (en máximo 3 párrafos) una estrategia digital de 1 mes que propongas para la marca. Incluye:
   

  • Objetivos principales
     

  • Plataformas a priorizar y por qué
     

  • Tipo de contenido sugerido
     

• Menciona 2 indicadores clave (KPIs) que utilizarías para medir el éxito de la estrategia.
   

 

2. Conocimientos en anuncios digitales (Meta y/o Google Ads)

Escenario: Un cliente tiene un presupuesto mensual de USD $300 para anuncios en Instagram y Facebook. Su objetivo principal es aumentar el alcance de su marca y atraer tráfico a su página web.

Tarea:

• ¿Qué tipo de campañas crearías en Meta Ads y por qué?
   

• ¿Cómo distribuirías el presupuesto?
   

• ¿Qué segmentación utilizarías (edad, ubicación, intereses, etc.)?
   

• Menciona 2 errores comunes al montar campañas en Meta Ads y cómo evitarlos.
   

 

3. Organización y manejo de cuentas

Escenario: Tienes bajo tu cargo 3 marcas. Una de ellas te solicitó un cambio de estrategia a mitad de mes, otra necesita apoyo para una cobertura en 2 días y la tercera requiere revisión urgente de su calendario.
Tarea:

• ¿Cómo priorizarías estas tareas y por qué?
   

• ¿Qué herramientas usarías para organizar tu semana de trabajo?
   

• Menciona brevemente tu método para asegurar cumplimiento y seguimiento de procesos.
   

 

4. Análisis básico de desempeño

Te compartimos este resumen de resultados de una cuenta durante el último mes:

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• Alcance: bajó un 18%
   

• Engagement: subió un 12%
   

• Seguidores: subieron un 3%
   

• Posts promocionados: 2 (vs 4 del mes anterior)
   

Tarea:

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• ¿Qué conclusiones sacarías?
   

• ¿Qué acciones propondrías para el siguiente mes?
   

 

Parte 2: Habilidades Blandas (Criterio, Liderazgo, Comunicación)

Duración sugerida: 30 min

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5. Resolución de conflictos

Una clienta se molesta porque su post no salió en la fecha que esperaba. El equipo de diseño asegura que el post fue aprobado tarde.
Tarea:

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• ¿Cómo manejarías esta situación con el cliente?
   

• ¿Qué harías internamente con tu equipo?
   

 

6. Liderazgo de equipos

Imagina que estás trabajando con un equipo de diseño y contenido en una campaña importante. Las entregas están retrasadas y percibes que hay desmotivación y falta de claridad.

Tarea:

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• ¿Qué acciones tomarías para levantar al equipo y alinear los objetivos?
   

• ¿Qué estilo de liderazgo aplicarías en esta situación y por qué?
   

 

7. Pensamiento proactivo

Propón una acción o mejora que creas podría implementarse en un equipo de cuentas para trabajar mejor.

 

8. Trabajo en equipo

¿Cuál es tu estilo de liderazgo o de colaboración? ¿Cómo te aseguras de que los equipos creativos se sientan respaldados por ti como

ejecutiva(o) de cuenta?

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